Lumenbase-modellen
Hur kontakter flödar från källor genom Listor, Leads, Affärer och Kunder, med Routine-spelböcker och Lumo ovanpå.
Lumenbase-modellen är hur din arbetsyta organiserar relationer och intäktsarbete från första kontakt till långsiktig kundtillväxt. Personer registreras som Kontakter, grupperas i Listor, går vidare genom Leads och Affärer och blir Kunder när du vinner. Rutinspelböcker och Lumo finns längs hela flödet så att varje steg har strategi och prioriterade nästa steg.
Du ser denna modell på marknadsföringssidan, i välkomstguiden och genomgående i kunskapsbasen som den mentala kartan för var poster finns och hur arbetet ska röra sig framåt.
Flödet i korthet
Data flödar in från externa källor, rör sig från vänster till höger genom entitetstyper och berikas av Rutin och Lumo längs vägen: Källor → Kontakter → Listor → Leads → Affärer → Kunder.
Numrerade steg (1 till 4) på Listor till Kunder matchar pipeline-delen av modellen. Kontakter är grunden som alla andra entiteter bygger på.
Källor: hur poster kommer in
Kontakter skapas och hålls aktuella från flera kanaler. Du behöver inte alla från dag ett. Lägg till integrationer allt eftersom ditt team behöver dem.
- LinkedIn: extension-infångning, Monitor och meddelandesynk.
- E-post: Gmail eller Microsoft 365-synk för trådar och kalender.
- Import: CSV/Excel och CRM-migrationer.
- Synk: verktyg för uppsökande och berikning (Apollo, Reply, Snov, Zapier med flera).
Pipelinesteg: Kontakter
Personposten: namn, roll, företagslänk, engagemangshistorik och anpassade fält. Allt annat i modellen refererar till kontakter.
Pipelinesteg: Listor (steg 1)
Segmentera kontakter efter kampanj, region, evenemang eller initiativ. Listor är där du kopplar Rutinspelböcker och valfri Lumo-autoclassificering så att medlemskapet håller sig i linje med din strategi.
Pipelinesteg: Leads (steg 2)
Kvalificering och bearbetning på företagsnivå: vanligtvis efter att en listakohort är redo för aktiv uppsökande. Kanban-steg, LumenScore och valfri automatisk Lumo-kanban-förflyttning finns här.
Pipelinesteg: Affärer (steg 3)
Möjligheter med värde, steg och prognoseffekt. När ett lead är redo för en formell försäljningsprocess skapar du eller konverterar till en affär.
Pipelinesteg: Kunder (steg 4)
Vunna kunder: hälsa, förnyelser, expansion och Företagsband. Affärer stängda som vunna befordrar företaget till kundhantering.
Rutin och Lumo
En Rutin är en strukturerad spelbok som tillämpas på en eller flera Listor: vem man ska rikta sig till, hur man ska kommunicera, vad som räknas som framgång och om LinkedIn-aktivitetsövervakning är på. Utan Rutin på en lista ser Lumo fortfarande CRM-data men saknar segmentspecifik strategi.
Lumo läser arbetsytedata plus Rutinkontext för att driva Feed, kontaktrekommendationer, Chat, listklassificering, lead-kolumnförflyttningar med mera.
Modellen kontra Funnel
Dessa två ramverk kompletterar varandra.
Lead Scouting spårar kontakter i ett tidigt skede som redan finns i arbetsytan. Listor organiserar dessa kontakter i kohorter och kopplar Rutinspelböcker. De kör inte prospektering eller uppsökande. Lägg till kontakter via import, e-postsynk eller LinkedIn-extension; kör sekvenser i Reply, Snov, Apollo eller liknande; använd Kommunikation för 1:1 e-post och LinkedIn.
- Lumenbase-modellen: entitetstyper och hur kontakter rör sig genom Listor → Leads → Affärer → Kunder, plus Rutin och Lumo.
- Funnel (kundens livscykel): operativa faser (Lead Scouting, Leads, Affärer, Kunder) med dedikerade arbetsytor och mätvärden.
Var du ska börja
- Importera eller anslut kontakter (import / e-post).
- Skapa en Lista och lägg till kontakter (eller använd filter / Lumo-klassificering).
- Koppla en Rutin till den listan.
- Öppna Feed för Lumo-rekommendationer.
- Flytta kvalificerade företag till Leads, sedan Affärer, sedan Kunder allt eftersom relationen mognar.
Snabbreferens
Flöde: Källor → Kontakter → Listor → Leads → Affärer → Kunder. Intelligens: Rutin på Listor; Lumo genom pipeline och Feed. Stegnummer: 1 Listor, 2 Leads, 3 Affärer, 4 Kunder.
Lumenbase 101 · Steg 2 av 8
Was this article helpful?