Статті
Статті, порівняння та посібники
Відверто про вибір CRM і роботу з нею. Ми ставимо нашу систему поруч з іншими інструментами, пояснюємо основи й відповідаємо на найпоширеніші запитання.
Lumenbase vs Pipedrive
Pipedrive добре працює з угодами. А ми ще й допомагаємо спершу прогріти людей і втримати їх потім.
Lumenbase vs Folk
Folk легкий і зручний для контактів. Ми додаємо угоди, клієнтів і виставлення рахунків.
Мультиканальна атрибуція для сервісних компаній
Стандартні моделі атрибуції пропускають більшість того, що насправді приносить дохід у сервісних компаніях. Ось практичний підхід на основі CRM для відстеження того, що дійсно призвело до перемоги.
CRM для надавачів керованих послуг: довгострокові відносини з клієнтами у масштабі
MSP-компанії живуть завдяки регулярному доходу. Угода не завершується ніколи. Ось що повинен вміти CRM, коли кожна клієнтська угода є одночасно сервісним контрактом і можливістю для продажу.
Думкове лідерство для продажів агенцій: що конвертує, а що лише збирає лайки
Більшість думкового лідерства агенцій отримує похвалу від колег і нічого від покупців. Ось що справді запускає розмови про продажі та як пов’язати взаємодію з контентом із пайплайном.
Гігієна пайплайну: щотижневі звички для точності даних CRM
Щотижнева перевірка угод: етапи, суми, дати закриття, відповідальні та наступні кроки.
Управління пропозиціями в CRM: від чернетки до підписання
Більшість пропозицій відправляються та забуваються. Ось як відстежувати пропозиції у своєму CRM, щоб подальший контакт був послідовним, терміни дотримувалися і нічого не зникало у чорній дірі.
CRM для креативних агенцій
Креативні агенції продають через пітчі, утримують клієнтів через відносини та заробляють на ретейнерах. Ось що шукати в CRM, яка відповідає тому, як насправді продається і зберігається творча робота.
Управління закупівельним комітетом
У більшості B2B-угод задіяно більше одного особи, що приймає рішення. Як скласти карту цих людей, що важливо для кожного — і що відбувається з угодою, якщо ви втрачаєте когось із них з поля зору.