Плани, виставлення рахунків і підписки
Керуйте планом робочого простору, місцями, способом оплати та рахунками за підпискою.
Адміністратори робочого простору відкривають Налаштування → Налаштування компанії → Виставлення рахунків (або використовують ярлик Виставлення рахунків на бічній панелі, якщо є відповідний дозвіл). Звідти можна порівнювати тарифи, змінювати кількість місць, оновлювати спосіб оплати та завантажувати рахунки.
Тарифи та місця
Кожен робочий простір має тариф, який відкриває доступ до функцій, наприклад Системних операцій, розширених інтеграцій або кредитів Lumo. Тарифи виставляються на робочий простір, часто з кількістю місць для активних користувачів.
Порівняйте тарифи на вкладці Тарифи перед оновленням, щоб побачити, що змінюється одразу. Зміни місць впливають на кількість користувачів, яких можна запросити. Видаліть неактивних користувачів перед зменшенням кількості місць. Після оплати ви автоматично повертаєтеся до Lumenbase, а дані підписки оновлюються протягом кількох секунд.
CRM-рахунки проти виставлення рахунків робочого простору
CRM-рахунки відстежують виставлення рахунків клієнтам, пов'язане з угодами та акаунтами. Рахунки за виставлення рахунків робочого простору є вашими платежами за підписку Lumenbase і знаходяться лише в розділі Налаштування компанії → Виставлення рахунків.
Потрібна комерційна пропозиція або річний контракт? Скористайтеся формою Зв'яжіться з нами на маркетинговому сайті або відкрийте запит у підтримку через Центр допомоги → Новий запит.
Усунення несправностей
- Платіж не вдався або тариф не оновився: оновіть сторінку виставлення рахунків після повернення з Stripe. Переконайтеся, що ви є адміністратором робочого простору з дозволом billing.view. Якщо платіж пройшов успішно, але тариф неправильний, відкрийте запит у підтримку з квитанцією Stripe.
- Функція залишається заблокованою після оновлення: вийдіть та увійдіть знову або зачекайте хвилину, поки ліміти використання оновляться. Деякі функції також потребують налаштування в Налаштуваннях компанії, наприклад інтеграції.
Frequently asked questions
Де знайти мої рахунки?
В розділі Налаштування → Налаштування компанії → Виставлення рахунків → Рахунки. Їх можуть переглядати лише адміністратори робочого простору з дозволом billing.view.
Що станеться, якщо я зменшу кількість місць?
Зміни місць впливають на кількість користувачів, яких можна запросити. Видаліть неактивних користувачів перед зменшенням кількості місць, щоб уникнути конфліктів.
Was this article helpful?