Плейбуки ШІ для розсилок, а не звичайний чатбот

    Core Workflow

    Lumenbase базується на Routines, визначеннях плейбуків, які безперервно керують рекомендаціями Lumo у стрічці. ШІ дотримується вашого процесу замість того, щоб чекати підказок, як чатбот.

    Автор: Sebastian StreiffertОпубліковано Jun 2, 2026Оновлено Jun 2, 20266 min читання

    Генеричний чат-бот чекає, поки ви введете. Він забуває ваш процес між сесіями. Ви щоразу знову пояснюєте, як виглядає хороший подальший зв'язок.

    Lumenbase натомість працює з плейбуками. Вони називаються Routines. Ви визначаєте свій процес один раз, і Lumo застосовує його постійно.

    Що таке Routine

    Routine - це визначення у стилі плейбука. Ви встановлюєте правила того, як слід обробляти певний тип контакту. Lumo читає ці правила і перетворює їх на дії.

    Routines знаходяться в Списках за адресою `/lists/codexes`. Вони живлять дві речі:

    • Рекомендації Feed
    • Автоматизації, що діють на основі ваших правил

    Як плейбуки перевершують чат-бокс

    Чат-бот відповідає на одне питання, потім замовкає. Routine продовжує формувати ваші пріоритети. Ваша логіка подальшого зв'язку залишається послідовною без повторних підказок. Ви все одно надсилаєте через email, LinkedIn або вашу платформу розсилок.

    Це проявляється у Feed. Lumo дає вам ранжований список тих, з ким зв'язатися, і причина виходить прямо з вашого Routine.

    Де вписуються Списки

    Списки в Lumenbase організують контакти, які у вас вже є. Ви сегментуєте наявні контакти, а потім прикріплюєте Routine, щоб керувати тим, як Lumo обробляє цей сегмент.

    Списки не йдуть шукати нових проспектів. Вони сортують і групують те, що вже є у вашій CRM, щоб ваші плейбуки мали чистий набір для роботи.

    Що можна закодувати

    Кілька прикладів того, що може містити Routine:

    Ви пишете плейбук. Lumo використовує його для побудови вашої черги Feed і складання наступних кроків. Ви надсилаєте кожне повідомлення та підтверджуєте кожну зміну CRM.

    • Каденція: як часто зв'язуватись з цим сегментом
    • Тригери: яка активність повинна підняти контакт у списку
    • Пріоритет: які контакти Lumo виводить першими у Feed

    Для кого це

    Оператори доходів у компаніях з ARR від 2 до 30 млн дол., у яких вже є процес і вони хочуть, щоб CRM його виконував. Люди, втомлені від ШІ, який забуває контекст при кожному чаті.

    Frequently asked questions

    Що таке Routine у Lumenbase?

    Визначення плейбука. Ви встановлюєте правила обробки сегмента контактів, і Lumo їх застосовує.

    Чим це відрізняється від чат-бота CRM?

    Чат-бот реагує на окремі підказки. Routines працюють постійно і керують рекомендаціями Lumo у Feed.

    Чи шукають Списки нових проспектів?

    Ні. Списки організують контакти, що вже є у вашій CRM. Ви сегментуєте їх, потім прикріплюєте Routine.

    Де з'являються ШІ-рекомендації?

    У Feed, як ранжований список тих, з ким зв'язатися, із причиною з вашого Routine.

    Was this article helpful?