CRM för mjukvaruutvecklingsföretag

Nästa uppdrag börjar ofta i en relation du redan har. Lumenbase samlar hela Funnel, från första kontakt till förnyat avtal, med priser som ger utrymme för din marginal.

30 dagars gratis testperiod · Inget kreditkort krävs

Funnel · Outsourcing provider

Network· Lists

Where the next contract actually starts

428 contacts

Partner channelRepeat buyerReferralLinkedIn intro

Business development· Leads

Active pursuits, scored by relationship strength

12 active

Acme Logistics · warmGlobex Mfg · RFPInitech · referral

Engagements· Deals

One pipeline, every size of deal

$2.1M open

Staff augmentation

2 contractors placed

$8K

/ month

Managed services

3-year MSA

$1.4M

total contract

Live accounts· Accounts

Renewals and expansion, flagged before they slip

NRR 118%

Acme Logisticsrenews in 30 days

Expansion likely

Globex Mfgno contact in 21 days

Renewal at risk

14 seats · 9 viewer seats freePricing that respects the margin

Sebastian Streiffert

Founder, Lumenbase

De flesta av våra mjukvaruutvecklingsaffärer startade aldrig online. De startade på en konferens, över middag, genom en rekommendation eller med någon jag hade känt i år. Men varje CRM jag testade brydde sig bara om e-post och webbformulär, så allt det personliga relationsarbetet slutade i våra huvuden eller på en hög visitkort. Jag byggde Lumenbase för att hålla hela Funnel på ett ställe. Inklusive den offline-delen. Så att du kan spåra vem du träffade, var och vad som händer härnäst, hela vägen till förnyelsen.

Det här är för dig

Dina affärer börjar med relationer.

Rekommendationer, partners, återkommande kunder och kontakter från projektteamet leder ofta till nästa uppdrag. I dag finns mycket av den historiken i varje affärsutvecklares inkorg och LinkedIn-konto.

Inga två affärer är lika stora.

En enskild konsult och ett flerårigt förvaltningsavtal kan finnas i samma pipeline. De behöver olika steg och olika mycket uppföljning för att prognoserna ska bli användbara.

Intäkterna växer när kunderna stannar.

För företag inom mjukvaruutveckling kommer en stor del av intäkterna från förlängda och utökade uppdrag. När projektteamet tar över den dagliga kontakten behöver affärsutvecklarna fortfarande kunna följa kundrelationen och se när ett avtal riskerar att inte förnyas.

Kostnaden för verktyg påverkar marginalen.

Affärsutvecklare, projektledare och kundansvariga behöver alla tillgång till kundinformationen. Höga platspriser och basfunktioner som kräver dyrare paket gör CRM-kostnaden svår att hålla nere när teamet växer.

Allt i Funnel, från första kontakt till förnyat avtal.

Listor samlar nätverket, Leads följer nya kundkontakter, Affärer hanterar uppdrag av alla storlekar och Kunder samlar befintliga kunder. Hela historiken följer med när en kontakt blir kund.

Priser som respekterar marginalen.

Prissättning per plats och gratis tittarplatser för projektteam och kundansvariga som bara behöver läsa. En avskalad produkt håller kostnaden fokuserad på CRM-systemet.

Lumo hjälper dig att hålla kontakten.

Lumo följer inkorgen och kalendern och visar vilka kunder som har blivit tysta och vilka kontakter som behöver följas upp. Du får förslag på nästa steg och utkast till meddelanden.

Nyckeltal

Nyckeltal som mjukvaruutvecklingsföretag följer, och var du hittar dem

Nettointäktsretention

Följ hur intäkterna från befintliga kunder förändras när uppdrag växer, minskar eller avslutas. Kunder samlar kunderna och Analys visar intäktsutvecklingen.

→ Kunder + Analys

Andel vunna affärer per källa

Hur rekommendationer, partner och kalla utskick var och en konverterar. Analys bryter ner konvertering per källa, så att du investerar i de kanaler (oftast de relationsdrivna) som faktiskt stänger.

→ Analys

Genomsnittlig affärertorlek & värdespridning

Var intäkten koncentreras över små placeringar och stora engagemang. Affärer-vyn och Analys visar värdefördelning, så att ett stort engagemang och en konsultplacering inte suddas ihop till ett enda tal.

→ Affärer + Analys

Dagar sedan senaste kontakt (kunder)

Hur länge sedan någon engagerade en aktiv kund. Rutiner flaggar kunder som har blivit tysta innan en förnyelse är i riskzonen, och Feeden lyfter fram dem medan det fortfarande finns tid att agera.

→ Feed

Utestående fakturor

Se fakturerade och obetalda belopp per kund. Fakturorna visas på kundkontot så att du kan följa betalningar för retaineravtal och milstolpar.

→ Fakturor

Vad Lumenbase gör för mjukvaruutvecklingsföretag

Samla nätverket och kundhistoriken

Lägg till kontakter från LinkedIn och synka Gmail och Outlook så att mejl och möten kopplas till rätt kontakt automatiskt. Historiken stannar i arbetsytan när en affärsutvecklare slutar.

Enstaka konsulter och fleråriga uppdrag i samma system

Anpassa pipelines och steg efter uppdragets storlek och typ. Följ hela vägen från Listor till Leads, Affärer och Kunder, med egna steg för konsultuppdrag och förvaltningsavtal.

Lists

Segmented contacts

Leads

Active opportunities

Deals

Pipeline

Accounts

Customers

Skydda förnyelsen, upptäck expansionen

Kunder samlar kundhistoriken. Rutiner flaggar kunder som inte har hörts av eller vars avtal snart ska förnyas. Flödet visar risker och möjligheter till utökade uppdrag även när projektteamet sköter den dagliga kontakten.

Routine · Warm lead follow-up

Warm lead follow-up

Active

Audience: Leads in Discovery with no reply in 14 days
Goal: Re-engage and book a follow-up call
Cadence: 3–5 days between touches
Completion: Reply received · deterministic
Disqualify: Marked lost or unsubscribed

Lumo surfaces matches on theFeedwith an auto-drafted message

Platspriser med utrymme för marginal

Lägg till eller ta bort platser när du vill. Tittarplatser är gratis för projektledare och kundansvariga som bara behöver läsa. Inget obligatoriskt tjänstepaket eller extra företagsabonnemang krävs för att använda hela Funnel.

Nästa avtal kommer oftast från en relation du redan har.

Vanliga frågor

Vanliga frågor om Lumenbase för mjukvaruutvecklingsföretag.

Lumenbase är byggt för företag inom mjukvaruutveckling som får uppdrag genom relationer och växer med återkommande kunder. Nätverk, affärsutveckling, uppdrag och kundkonton finns i samma arbetsyta. Rutiner och flödet visar när en kund behöver följas upp.

Ja. Pipelines och steg är konfigurerbara, och affärsvärde följs per post, så att en placering med en enda konsult och ett flerårigt managed services-engagemang kan köras i samma system. Analys visar värdespridningen så att stora och små affärer inte suddas ihop till ett enda prognostal.

Salesforce och HubSpot är byggda för produktstyle säljpipelines i stora organisationer - inte för en relationsledd, land-and-expand-tjänstemodell. De behöver dedikerade administratörer för att konfigurera och underhålla, tar betalt per fullständig plats för alla som rör CRM:et och kopplar inte naturligt ihop ny-affärsutveckling med kontoförnyelse. Lumenbase driver hela livscykeln i ett system, till priser som inte skalas mot ditt personalantal.

Du betalar per plats utan lång bindningstid. Tittarplatser är gratis för projektledare och kundansvariga som bara behöver läsa kundinformationen.

Nej. Lumenbase hanterar kundrelationen, pipelinen och faktureringen - inte kandidatspårning, resurshantering eller projektleverans. Använd det för affärsutveckling och kundhantering; behåll ditt ATS och leveransverktyg för själva arbetet.

De stannar i arbetsytan. Unified Communication loggar varje e-postmeddelande och möte till rätt kontakt och kund automatiskt, så att relationshistoriken lever i Lumenbase snarare än i en enskild persons inkorg. Nästa person ärver hela tidslinjen istället för en tom post.

Fördjupa dig

Funnel Flow, affärer, automatiseringar och importer: hur mjukvaruutvecklingsföretag driver ett relationsdrivet säljflöde från intro till förnyelse.

Vidare läsning

Prova hela arbetsytan gratis i 30 dagar. Inget kreditkort krävs.